EN
Section Icon
المشاريع الخاصة

تحديات معقّدة. حلول مصمّمة حسب الطلب.

نعمل في إي دي سي على مشاريع خاصة يقودها فريق البحث والتطوير الداخلي لدينا، وننفذها من خلال شراكات موثوقة بين القطاعين العام والخاص.

Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG
Section Icon
نظرة عامة على المشاريع الخاصة

ريادة في الابتكار

في إي دي سي، نطوّر حلولاً مصممة خصيصاً لمعالجة أصعب تحديات البنية التحتية الرقمية وتجربة العملاء.

من تطوير أنظمة الدفع إلى تشغيل المحافظ الرقمية، نساعد الجهات العامة والخاصة على تحويل الأفكار الجريئة إلى نجاحات تشغيلية.

 

حلول مخصصة للمشاريع الاستراتيجية

تدعم قدرات المشاريع الخاصة لدى إي دي سي المبادرات عالية التأثير من خلال الاستفادة من نقاط قوتنا الأساسية: الأمان، والقدرة على التوسّع، وتكامل الأنظمة.

هذه ليست حلولاً جاهزة أو متوفرة في الأسواق، بل تُبنى خصيصاً لتلبية متطلبات فنية وتشغيلية دقيقة.

لماذا يمكنكم الوثوق بإي دي سي لمشروعكم الرائد؟

ابتكار يلبي احتياجاتكم ونتائج مثبتة.

توفر المشاريع الخاصة من إي دي سي حلولاً مخصصة للتحول الرقمي واسع الأثر.

فريق متخصص للبحث والتطوير

فريق داخلي يتولى تصميم وبناء وتطوير الحلول لكل مشروع.

خبرات متعددة التخصصات

خبرة عميقة في مجالات التكنولوجيا المالية، والنقل، والهوية، والبنية التحتية الرقمية.

شريك موثوق للجهات الحكومية

إي دي سي هي الشريك المفضل لتنفيذ الأنظمة الهامة والحيوية.

معرفة محلية وخبرة عالمية

نمتلك فهماً عميقاً للمنطقة واحتياجاتها، ونتعاون مع شركاء عالميين في تنفيذ مشاريع على نطاق واسع.
1 / 4
محفظة الإمارات الرقمية نظام تحصيل الأجرة الموحد لهيئة الطرق والمواصلات
محفظة الإمارات الرقمية

ثورة في المدفوعات في دولة الإمارات

محفظة الإمارات الرقمية هي منصة وطنية موحّدة للمدفوعات، مدعومة من تحالف يضم 15 بنكاً رائداً. وبالشراكة مع ماستركارد، قامت إي دي سي بتطوير نظام محفظة رقمية مصمم أولاً للهاتف المحمول، يخدم الأفراد والشركات على حد سواء.

تصميم وتنفيذ منصة آمنة ومحسّنة للأجهزة المحمولة
توفير أدوات تطوير لتكامل سلس مع تطبيقات البنوك
معالجة تحديات التكامل التقني بين أنظمة ماستركارد ومحفظة الإمارات الرقمية
special projects-EDW-1200x1200
نظام تحصيل الأجرة الموحد لهيئة الطرق والمواصلات

تحديث أنظمة الدفع في المواصلات العامة في دبي

بالتعاون مع شركة أو كي إل من هونغ كونغ وشركة داتا كارد الفرنسية، دعمت إي دي سي تنفيذ نظام موحد لتحصيل الأجرة لصالح هيئة الطرق والمواصلات في دبي.
تنفيذ نظام تحصيل الأجرة الموحد لبطاقة نول
تقديم الدعم التشغيلي لمركز إصدار بطاقات نول
صيانة منصة إصدار بطاقات نول التابعة للهيئة
special projects RTA-1200x1200
mawarid-logo
cbi-logo
lulu-group-international
nbd-logo
تدعم حلول إي دي سي مهمتنا في تقديم منتجات وخدمات مالية مبتكرة، متوافقة مع الشريعة، وتركّز على احتياجات العملاء. وقد ساعدنا هذا التعاون على تقديم خدمة أكثر تخصيصاً وتجربة عملاء عالية الجودة.
راشد القبيسي
الرئيس التنفيذي - موارد للتمويل
نعمل مع إي دي سي منذ أكثر من عشر سنوات لأن خدماتهم دائماً موثوقة وفعالة. يتميزون بسرعة الإنجاز ونقدّر ما يقدمونه من استقرار في الأداء. كما أنهم يستجيبون بسرعة لاحتياجاتنا ويحرصون دائماً على معالجة أي ملاحظات بشكل فوري. نثمّن علاقتنا المهنية مع إي دي سي ونتطلع إلى المزيد من النجاح المشترك في المستقبل.
محمد الروبي
نائب الرئيس - خدمات التطبيقات - البنك التجاري الدولي
ساعدتنا حلول البطاقات من إي دي سي على تعزيز الكفاءة التشغيلية وزيادة ولاء العملاء. يتميّز فريقهم بالاستجابة والموثوقية، ويقومون بتقديم بطاقات تتماشى مع معايير علامتنا التجارية ومتطلبات أعمالنا في كل مرحلة.
مجموعة لولو العالمية
ساعدتنا إي دي سي بشكل كبير في تبسيط عملية طباعة وتوصيل كشوف الحسابات. ومن خلال تكامل فعال في سير العمل، ساهمت خدماتهم في تعزيز الإنتاجية وتقليل التكاليف المرتبطة بالورق. نوصي بالتعامل مع إي دي سي لأي جهة تسعى لتحديث وتحسين طريقة إدارة كشوف الحسابات لديها.
بنك الإمارات دبي الوطني

حلول مصمّمة لأكبر التحديات، وقدرة على تنفيذ أعقد المشاريع.

تجمع إي دي سي بين العمق التقني، والقدرة التشغيلية، والخبرة في قيادة المشاريع الرقمية الحيوية من نقطة الصفر وحتى التشغيل الكامل.

Decorative SVG
معتمدة من فيزا وماستركارد ويونيون باي: متوافقة مع متطلبات شبكات الدفع العالمية.
Decorative SVG
خبرة عميقة في المشاريع: أكثر من عقدين من الخبرة في السوق
Decorative SVG
شهادة الآيزو 27001: نطبق أعلى معايير أمان البيانات وسلامة العمليات.
Circle
مقالاتنا

رؤى وتحليلات

احصلوا على أحدث الاستراتيجيات والتوجهات والرؤى الواقعية لتحسين كل تفاعل مع عملائكم.
Article image

كيف يساعد تطبيق واتساب للأعمال على تحسين خدمة العملاء

لا أحد يحب الانتظار على الهاتف. تتسبب طوابير الانتظار الطويلة في إحباط المتصلين وزيادة العبء على فرق العمل، لذلك تستخدم الكثير من المؤسسات الرائدة تطبيق واتساب للأعمال كأداة لخدمة العملاء تساعد على تقليل أوقات الانتظار وتعزيز رضا العملاء، خاصةً عند استخدامه جنباً إلى جنب مع تقنية المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يساعد تطبيق واتساب للأعمال المؤسسات على تقديم دعم فعال ومتعدد اللغات وتخفيف الضغط على مراكز الاتصال.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف تتطور عمليات التعرّف على العميل في العام 2025

هل ترغبون في فهم التحوّل الذي تشهده إجراءات وحلول التعرّف على العميل (KYC) في الشرق الأوسط والتأثير المتوقع لذلك على مؤسستكم؟ يُلقي هذا المقال الضوء على أهم التحوّلات التي تعيد صياغة الامتثال لإجراءات التعرّف على العميل في الشرق الأوسط وما يمكنكم القيام به اليوم لمواكبة هذه التغيرات المتسارعة والاستفادة منها.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

استراتيجية الإيرادات الفعالة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يُحدث الذكاء الاصطناعي منذ ظهوره تحولاتٍ متسارعة في مشهد الأعمال العالمي من خلال تحسين الكفاءة وخفض التكاليف وفتح آفاقٍ جديدة من الفرص والإمكانات.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

السرعة والدقة والامتثال - كيف يساعد الاستخراج الذكي للبيانات في تحسين إجراءات موافقات القروض

كيف نجح أحد أكبر البنوك في الشرق الأوسط في تقليص زمن الموافقة على قروض الشركات بمساعدة حل الاستخراج الذكي للبيانات من مركز الوثائق الإلكتروني
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف تحفز الثقة الرقمية النمو السريع والمستدام للأعمال

إن التوجّه العالمي المتنامي نحو الأنظمة والتعاملات الرقمية يُحدث تحولاً جذرياً في طريقة عمل الشركات، لا سيما في منطقة الشرق الأوسط.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

مؤشرات لقياس تجربة العملاء عليكم تتبعها في 2025

تعد مؤشرات قياس تجربة العملاء أدواتٍ لا غنىً عنها للشركات التي تطمح إلى المنافسة والنمو والنجاح في يومنا هذا، حيث توفر هذه المؤشرات رؤى قابلة للتنفيذ حول الطريقة التي ينظر بها العملاء إلى علامتكم التجارية وكيفية تفاعلهم مع خدماتكم، مما يسمح لكم بتحسين العمليات وتعزيز مستويات الرضا والحفاظ على تنافسيتكم. ولكن في واقع الأمر تتفاوت مؤشرات القياس هذه في فائدتها وأهميتها ولذلك يجب التعرّف على المؤشرات الصحيحة والتركيز عليها وتفادي إهدار الوقت في تتبع البيانات السطحية.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف يعزز الذكاء الاصطناعي تجارب العملاء متعددة اللغات في الشرق الأوسط

نعلم جميعاً بأنه لا يمكن تقديم تجارب عملاء مرضية من دون تواصل فعال، ولكن ما هي التحديات التي تحول دون تحقيق التواصل الفعال،
اقرأ المزيد Arrow
Article image

تخطيط رحلة العميل بطريقة قابلة للتنفيذ وتقدم فوائد حقيقية

في عصرٍ يتسم بوفرة البيانات وتطور طرق ووسائل الحصول عليها، أصبحت المؤسسات اليوم تجمع كمياتٍ ضخمة من البيانات وتدير أعداداً هائلة من الوثائق والأصول وتتفاعل مع العملاء عبر نقاط اتصال متعددة. على الرغم من الفوائد الهامة التي يوفرها هذا النهج للمؤسسات، إلا أنه يؤدي أيضاً في كثيرٍ من الأحيان إلى نشوء أنظمة معقدة قد يشكل التعامل معها وإدارتها تحدياً كبيراً.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

تجاوز الأنظمة القديمة - تبنّي الابتكار المرن

يتسم المشهد التجاري الحالي بتزايد هيمنة الشركات السبّاقة إلى الاستفادة من الحلول الرقمية المتطورة والقادرة على تبنّي الحلول الجديدة ودمجها في عملياتها بسرعة.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف تزيد كشوف الحسابات البنكية التفاعلية من ولاء العملاء

كان يُنظر إلى كشوف الحسابات البنكية في ما مضى على أنها ضرورة لا تتعدى كونها سجلاً إلزامياً للتعاملات المالية يتم إرساله بشكلٍ دوري إلى العملاء.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

مستقبل تجربة العملاء: 7 اتجاهات تشكّل ملامح عام 2025

تستمر توقعات العملاء حول مستوى الخدمات في الارتفاع، وهي نتيجة طبيعية للتطورات التكنولوجية المتسارعة التي تسهل الاتصالات والتفاعلات بين العملاء والشركات.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

مركز الوثائق الإلكتروني يتعاون مع شركة موارد للتمويل لتقديم حلول بطاقات شاملة

أعلنا مؤخراً عن شراكة جديدة مع شركة موارد للتمويل، المزود الرائد للمنتجات والخدمات المالية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية نهدف من خلالها إلى العمل معاً على تقديم حلٍ شامل للبطاقات.
اقرأ المزيد Arrow
Circle
تواصلوا معنا

لنناقش معاً مشروعكم القادم

يمكننا مساعدتكم في تنفيذ مشروع التحول الرقمي القادم لديكم في الوقت المحدد وضمن الميزانية. تواصلوا معنا اليوم.
تواصلوا مع فريق المبيعات عبر الهاتف: +971 4 3150000
أو عبر البريد الإلكتروني: sales@edc.ae