EN
Section Icon
حلول التعرف الإلكتروني على العميل

تحققوا من الهويات فوراً وسجّلوا عملائكم بسهولة

بسّطوا عمليات التعرف على العميل عبر التحقق الرقمي الفوري والمصادقة البيومترية بسرعة وأمان وامتثال كامل للمعايير التنظيمية.
Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG Decorative SVG
Section Icon
نظرة عامة على حلول التعرف الإلكتروني على العميل

تخلصوا من التعقيدات وقدموا تجربة تحقق سلسة للعملاء

تُعد عمليات التعرف التقليدية على العميل بطيئة ومتكررة ومحبطة للعملاء والفرق على حد سواء.

 

تعمل حلول التعرف الإلكتروني على العميل من إي دي سي على أتمتة التحقق من الهوية عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي لمعالجة الوثائق والتحقق البيومتري اللحظي، مما يضمن الدقة والامتثال والسرعة.

تحققوا بشكل فوري لبناء ثقة دائمة

ودّعوا الفحوصات اليدوية وأوقات الانتظار الطويلة. مع حلول التعرف الإلكتروني على العميل من إي دي سي:

 

  • تحققوا من الهويات فوراً عبر المصادقة البيومترية والتحقق من بطاقة الهوية الإماراتية
  • قللوا معدلات فقدان العملاء عبر عملية تسجيل خالية من الأوراق وسلسة
  • التزموا بالامتثال عبر التحقق اللحظي القوي للبيانات.

أمان، دقة، وسرعة

مع حلول التعرف الإلكتروني على العميل من إي دي سي:

تسريع التحقق بنسبة 90%: قللوا أوقات الإنجاز من خلال المصادقات اللحظية

امتثال بنسبة 100%: تلبية المتطلبات التنظيمية بسهولة

التحقق عبر بصمات الأصابع وبطاقة الهوية الإماراتية: مصادقة متكاملة مع قواعد بيانات الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ

مزايا الحل

بسّطوا عمليات التحقق من الهوية وعززوا من ثقة العملاء

تعمل حلول التعرف الإلكتروني على العميل من إي دي سي على تبسيط عمليات التحقق من الهوية باستخدام المصادقة البيومترية المتقدمة، والتحقق اللحظي، وفحوصات الامتثال المؤتمتة. 

ومن خلال تقليل الأخطاء اليدوية وضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية، تتيح لك حلولنا تسجيل العملاء بسرعة وأمان.

التحقق الفوري من الهوية

تحققوا من هويات العملاء في الوقت الفعلي من خلال المصادقة البيومترية والتكامل مع قواعد بيانات الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية

تسجيل أسرع للعملاء

سرّعوا إجراءات التعرف على العميل واستكملوا تسجيل العملاء خلال دقائق بدلاً من أيام

الامتثال المؤتمت

تلبية متطلبات الامتثال بكل سهولة عبر فحوصات امتثال مدمجة

تكامل سلس

ادمجوا حلول التعرف الإلكتروني على العميل بسهولة مع أنظمتكم الحالية لضمان تدفق العمليات بسلاسة

استخراج البيانات من النماذج

استخرجوا بشكل تلقائي الحقول المعتمدة الخاصة ببيانات الهوية (حتى ٤٢ حقلاً باستخدام التحقق البيومتري للوجه).

أمان معزز

حماية بيانات العملاء الحساسة عبر أساليب تحقق مشفرة وآمنة
1 / 6
التحقق النتائج
مزايا الحل

التحقق البيومتري اللحظي

يضمن التكامل مع قواعد البيانات الحكومية مثل الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية أن يكون كل تحقق من الهوية دقيقاً وآمناً ومتوافقاً مع القوانين

 

تساعد هذه الميزة على الاستغناء عن المستندات الورقية، مما يبسط عملية التسجيل ويقلل التأخيرات التشغيلية

 

كيف ينعكس ذلك عليكم؟

تسجيل أسرع للعملاء: إكمال التحقق من الهوية خلال دقائق، مما يقلل من أوقات الانتظار ويسرّع تقديم الخدمة.
الحماية من تغييرات حزمة تطوير البرمجيات: يحظى العملاء بالحماية من أي تحديثات مستقبلية على حزمة تطوير بطاقة الهوية الإماراتية، مما يقلل من الأعباء التقنية وأعمال الصيانة.
أمان معزز: حماية بيانات العملاء عبر عمليات مصادقة مشفرة، مما يبني الثقة ويمنع الاحتيال
edc_00002
مزايا الحل

نتائج ملموسة في كل تفاعل

تتيح حلولنا للمنصات الرقمية عبر الهاتف المحمول والويب إمكانية التقاط بيانات بطاقة الهوية الإماراتية بشكل آمن، وتنفيذ التحقق البيومتري من الوجه مع خاصية التحقق من الحيوية، والتأكد من هوية العميل لحظياً بمقارنتها مع قاعدة البيانات الوطنية.
التخلص من العمليات المتكررة: توحيد التحقق من الهوية عبر جميع الأقسام
انخفاض معدلات فقدان العملاء: تقليل التأخيرات وتقديم تجارب تسجيل سلسة
عمليات أكثر كفاءة: تحرير الموارد عبر أتمتة إجراءات العمل
assisted-kyc
نبذة عنا

أرقام تعزز ثقتكم بإي دي سي

نتائج مثبتة تحسّن عمليات التحقق مع ضمان الأمان والامتثال
Trust Numbers 1 GCC
6 ثوانٍ
فقط للتحقق
تحقق فوري من الوثائق والبيانات البيومترية
100%
إدارة آمنة للبيانات
تحقق لحظي مع تشفير بدرجة صناعية.
99%
نسبة الدقة
معالجة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان نتائج موثوقة وخالية من الأخطاء.
mawarid-logo
cbi-logo
lulu-group-international
nbd-logo
تدعم حلول إي دي سي مهمتنا في تقديم منتجات وخدمات مالية مبتكرة، متوافقة مع الشريعة، وتركّز على احتياجات العملاء. وقد ساعدنا هذا التعاون على تقديم خدمة أكثر تخصيصاً وتجربة عملاء عالية الجودة.
راشد القبيسي
الرئيس التنفيذي - موارد للتمويل
نعمل مع إي دي سي منذ أكثر من عشر سنوات لأن خدماتهم دائماً موثوقة وفعالة. يتميزون بسرعة الإنجاز ونقدّر ما يقدمونه من استقرار في الأداء. كما أنهم يستجيبون بسرعة لاحتياجاتنا ويحرصون دائماً على معالجة أي ملاحظات بشكل فوري. نثمّن علاقتنا المهنية مع إي دي سي ونتطلع إلى المزيد من النجاح المشترك في المستقبل.
محمد الروبي
نائب الرئيس - خدمات التطبيقات - البنك التجاري الدولي
ساعدتنا حلول البطاقات من إي دي سي على تعزيز الكفاءة التشغيلية وزيادة ولاء العملاء. يتميّز فريقهم بالاستجابة والموثوقية، ويقومون بتقديم بطاقات تتماشى مع معايير علامتنا التجارية ومتطلبات أعمالنا في كل مرحلة.
مجموعة لولو العالمية
ساعدتنا إي دي سي بشكل كبير في تبسيط عملية طباعة وتوصيل كشوف الحسابات. ومن خلال تكامل فعال في سير العمل، ساهمت خدماتهم في تعزيز الإنتاجية وتقليل التكاليف المرتبطة بالورق. نوصي بالتعامل مع إي دي سي لأي جهة تسعى لتحديث وتحسين طريقة إدارة كشوف الحسابات لديها.
بنك الإمارات دبي الوطني

حلول موثوقة
وخبرة مثبتة

تجمع حلول التعرف الإلكتروني على العميل من إي دي سي بين الأجهزة المعتمدة، والتحقق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتكامل السلس لتحقيق أتمتة شاملة لإجراءات التعرف على العميل.
Decorative SVG
أجهزة وبرمجيات معتمدة: حلول شاملة للتحقق من الهوية والبيومتريات عبر جهاز واحد
Decorative SVG
امتثال للمعايير الرسمية: تلبية معايير البنك المركزي لدولة الإمارات لضمان العمليات الآمنة والمعتمدة.
Decorative SVG
نتائج مثبتة: موثوق بها من قبل قطاعات الخدمات اللوجستية والمصرفية والمالية في جميع أنحاء الإمارات
Circle
مقالاتنا

رؤى وتحليلات

احصلوا على أحدث الاستراتيجيات والتوجهات والرؤى الواقعية لتحسين كل تفاعل مع عملائكم.
Article image

كيف يساعد تطبيق واتساب للأعمال على تحسين خدمة العملاء

لا أحد يحب الانتظار على الهاتف. تتسبب طوابير الانتظار الطويلة في إحباط المتصلين وزيادة العبء على فرق العمل، لذلك تستخدم الكثير من المؤسسات الرائدة تطبيق واتساب للأعمال كأداة لخدمة العملاء تساعد على تقليل أوقات الانتظار وتعزيز رضا العملاء، خاصةً عند استخدامه جنباً إلى جنب مع تقنية المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يساعد تطبيق واتساب للأعمال المؤسسات على تقديم دعم فعال ومتعدد اللغات وتخفيف الضغط على مراكز الاتصال.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف تتطور عمليات التعرّف على العميل في العام 2025

هل ترغبون في فهم التحوّل الذي تشهده إجراءات وحلول التعرّف على العميل (KYC) في الشرق الأوسط والتأثير المتوقع لذلك على مؤسستكم؟ يُلقي هذا المقال الضوء على أهم التحوّلات التي تعيد صياغة الامتثال لإجراءات التعرّف على العميل في الشرق الأوسط وما يمكنكم القيام به اليوم لمواكبة هذه التغيرات المتسارعة والاستفادة منها.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

استراتيجية الإيرادات الفعالة المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يُحدث الذكاء الاصطناعي منذ ظهوره تحولاتٍ متسارعة في مشهد الأعمال العالمي من خلال تحسين الكفاءة وخفض التكاليف وفتح آفاقٍ جديدة من الفرص والإمكانات.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

السرعة والدقة والامتثال - كيف يساعد الاستخراج الذكي للبيانات في تحسين إجراءات موافقات القروض

كيف نجح أحد أكبر البنوك في الشرق الأوسط في تقليص زمن الموافقة على قروض الشركات بمساعدة حل الاستخراج الذكي للبيانات من مركز الوثائق الإلكتروني
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف تحفز الثقة الرقمية النمو السريع والمستدام للأعمال

إن التوجّه العالمي المتنامي نحو الأنظمة والتعاملات الرقمية يُحدث تحولاً جذرياً في طريقة عمل الشركات، لا سيما في منطقة الشرق الأوسط.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

مؤشرات لقياس تجربة العملاء عليكم تتبعها في 2025

تعد مؤشرات قياس تجربة العملاء أدواتٍ لا غنىً عنها للشركات التي تطمح إلى المنافسة والنمو والنجاح في يومنا هذا، حيث توفر هذه المؤشرات رؤى قابلة للتنفيذ حول الطريقة التي ينظر بها العملاء إلى علامتكم التجارية وكيفية تفاعلهم مع خدماتكم، مما يسمح لكم بتحسين العمليات وتعزيز مستويات الرضا والحفاظ على تنافسيتكم. ولكن في واقع الأمر تتفاوت مؤشرات القياس هذه في فائدتها وأهميتها ولذلك يجب التعرّف على المؤشرات الصحيحة والتركيز عليها وتفادي إهدار الوقت في تتبع البيانات السطحية.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف يعزز الذكاء الاصطناعي تجارب العملاء متعددة اللغات في الشرق الأوسط

نعلم جميعاً بأنه لا يمكن تقديم تجارب عملاء مرضية من دون تواصل فعال، ولكن ما هي التحديات التي تحول دون تحقيق التواصل الفعال،
اقرأ المزيد Arrow
Article image

تخطيط رحلة العميل بطريقة قابلة للتنفيذ وتقدم فوائد حقيقية

في عصرٍ يتسم بوفرة البيانات وتطور طرق ووسائل الحصول عليها، أصبحت المؤسسات اليوم تجمع كمياتٍ ضخمة من البيانات وتدير أعداداً هائلة من الوثائق والأصول وتتفاعل مع العملاء عبر نقاط اتصال متعددة. على الرغم من الفوائد الهامة التي يوفرها هذا النهج للمؤسسات، إلا أنه يؤدي أيضاً في كثيرٍ من الأحيان إلى نشوء أنظمة معقدة قد يشكل التعامل معها وإدارتها تحدياً كبيراً.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

تجاوز الأنظمة القديمة - تبنّي الابتكار المرن

يتسم المشهد التجاري الحالي بتزايد هيمنة الشركات السبّاقة إلى الاستفادة من الحلول الرقمية المتطورة والقادرة على تبنّي الحلول الجديدة ودمجها في عملياتها بسرعة.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

كيف تزيد كشوف الحسابات البنكية التفاعلية من ولاء العملاء

كان يُنظر إلى كشوف الحسابات البنكية في ما مضى على أنها ضرورة لا تتعدى كونها سجلاً إلزامياً للتعاملات المالية يتم إرساله بشكلٍ دوري إلى العملاء.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

مستقبل تجربة العملاء: 7 اتجاهات تشكّل ملامح عام 2025

تستمر توقعات العملاء حول مستوى الخدمات في الارتفاع، وهي نتيجة طبيعية للتطورات التكنولوجية المتسارعة التي تسهل الاتصالات والتفاعلات بين العملاء والشركات.
اقرأ المزيد Arrow
Article image

مركز الوثائق الإلكتروني يتعاون مع شركة موارد للتمويل لتقديم حلول بطاقات شاملة

أعلنا مؤخراً عن شراكة جديدة مع شركة موارد للتمويل، المزود الرائد للمنتجات والخدمات المالية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية نهدف من خلالها إلى العمل معاً على تقديم حلٍ شامل للبطاقات.
اقرأ المزيد Arrow
Circle
تواصلوا معنا

بسّطوا عمليات التعرف على العميل مع إي دي سي اليوم

دعوا حلول التعرف الإلكتروني على العميل من إي دي سي تساعدكم على تسريع التسجيل، التحقق بأمان، وبناء الثقة المستدامة.
تواصلوا مع فريق المبيعات عبر الهاتف: 3150000 4 971+
أو عبر البريد الإلكتروني: sales@edc.ae